Convertirse en una lovemark es una de las grandes aspiraciones en marketing, pero conseguirlo requiere trabajo
¿Cómo conseguir la pasión? Cinco elementos clave funcionan como pasarela para conseguirlo
Las marcas aspiran a cruzar la frontera y convertirse en lovemarks para ser amadas y ganar en fidelidad
Estos consumidores son los mejores brand advocates, pero también quienes controlan que la marca se mantenga fiel a su esencia
Las lovemarks necesitan crear una sensación de intimidad, de cercanía, con los consumidores, para lo que tienen que crear empatía
En los años 20, la industria se repartió el mapa de España, haciendo que los consumidores asocien geografía a marcas
O las marcas matan a las empresas o juntas desaparecerán
La crisis del coronavirus ha sido una oportunidad para algunas marcas para ser descubiertas y para ganar conexión emocional con los consumidores