La Generación Z tiene un enfoque único hacia el consumo: son 1,7 veces más propensos a realizar compras influenciados por estilos de moda que por
lealtades a marcas establecidas. Esta...
La Generación Z, que abarca a los consumidores de entre 12 y 27 años, se perfila como un grupo demográfico crucial para el futuro económico, con un
poder adquisitivo proyectado...
La hiperpersonalización, la inteligencia artificial, el blockchain y la gamificación están transformando las estrategias de fidelización, ayudando
a las marcas a conectar de manera más auténtica y emocional con los clientes
Los clientes leales son menos propensos a ser influenciados por las ofertas de la competencia o los cambios en el mercado.
Fidelizar a los clientes se ha convertido en una necesidad imperiosa para el éxito a largo plazo. Más allá de las simples transacciones
comerciales, se trata de construir relaciones duraderas...
Hablar de comercio electrónico es hablar de altos niveles de crecimiento, usuarios cada vez más confiados en operar de manera online y nuevas
herramientas que decantan en una experiencia de...
Los consumidores valoran cada vez más la relación calidad-precio al tomar decisiones de compra.
La competencia entre marcas es más feroz que nunca, lo que significa que los consumidores tienen más opciones para elegir
El 20% de los clientes cambian de marca sin motivo alguno, lo que indica que los consumidores están abiertos a explorar todas las opciones
disponibles
Los consumidores cambian no solo por los precios, también por los errores que cometen las marcas a las que eran fieles