Lealtad

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El objetivo primario de una empresa debe concentrarse en la retención y mantenimiento de sus clientes, sin que esto implique descuidar su continua y sistemática captación. Sin embargo, la realidad...
El estudio destaca que este malestar es apreciable entre los clientes de todas las edades
En términos de fidelidad a las marcas, la primera impresión es la que cuenta
Sabemos que levantar una marca nos puede costar años, pero derribarlas puede ser cosa de horas.
Las páginas web son vistas como la más efectiva tecnología de marketing para las pequeñas empresas
Los comercios usan la tecnología para identificar qué es lo que haría que los consumidores se convirtieran en clientes asiduos
En esta era de complicada situación económica que nos ha tocado vivir, cada vez es más difícil mantener al cliente de nuestro lado, aunque se hace más necesario que nunca....
Ofertas, descuentos, contenidos exclusivos… Sí, de acuerdo, son magníficos, pero no son tan importantes para los consumidores sociales como la lealtad que tienen hacia ciertas marcas determinadas. En el cuarto...
3 de cada 4 ejecutivos están convencidos de que la experiencia de cliente se refleja en su lealtad hacia la marca
Los usuarios buscan activamente y aprovechan las promociones y posteriormente las recomiendan en su entorno