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Por Redacción - 15 Febrero 2016
Una de las tendencias habituales cuando se analiza cómo cambian las cosas o cómo irrumpen las cosas nuevas es la de señalar rápidamente que una cosa mata a otra: cuando llega lo nuevo, los expertos se lanzan a pronosticar cuando desaparecerá el viejo formato y a preguntar a los actores del mercado cómo creen que se realizará este cambio y la desaparición del elemento en cuestión. Un ejemplo claro (y cuya evolución demuestra que no hay que ser tan rápidos al hacer esas predicciones de apocalipsis) es el libro electrónico. En cuanto aparecieron los ebooks y, sobre todo, en cuanto los lectores empezaron a leerlos de forma masiva, los expertos pusieron fecha al fin del libro de papel y a su cambio directo por el electrónico. Lo curioso es que años después uno no ha matado al otro y que entre algunos grupos de lectores un tanto inesperados (los adolescentes) el viejo formato está de hecho siendo mucho más protagonista que el nuevo.
El ebook es un ejemplo claro y bien visible de esta situación, pero no es el único. En el mundo de la estrategia de marca pueden encontrarse incontables ejemplos de esta posición y de esta tendencia a pensar que una cosa nueva necesariamente anula a una cosa "vieja". Uno de esos elementos es el comercio electrónico. Con la aparición del ecommerce, aparecieron también las predicciones de que las tiendas de siempre iban a cerrar sus puertas. Muchas lo hicieron (aunque habría que analizar con mucho más cuidado la relación causa-efecto entre las compras online y la desaparición de tiendas físicas: la crisis económica ha tenido mucha culpa, al igual - apuntan algunos analistas - que el cambio en los hábitos) pero otras se mantuvieron, demostrando que el apocalipsis total de las tiendas físicas no era tan inminente.
Cifras de España
De hecho, las cifras de las tiendas "de siempre" no son tan malas. Según los datos del último Observatorio Cetelem e-Commerce 2015, los consumidores siguen comprando, sobre todo, en tiendas físicas. El estudio analiza los hábitos de consumo de los españoles y su relación con los espacios de compra. Según sus datos, en 2015, un 70% de los españoles compró en tiendas físicas y un 30% en internet.
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