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El informe del Estado del Marketing Español de Twilio refleja la falta de preparación de las empresas ante el final de las cookies. El 60% espera que la Inteligencia Artificial ayude a automatizar procesos
Menos de un tercio de las marcas integran los datos de todos sus canales y que sólo un pequeño porcentaje de ellas consiguen aprovechar la información para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.