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15 Julio 2024
¿Considera que todos sus clientes merecen lo mismo? Esta pregunta puede parecerle atrevida, o tal vez inconveniente, pero si pretende realizar una
excelente gestión de ventas y enfocarla al cliente,...
10 Julio 2024
El Grupo Sabio analiza la evolución de los dispositivos móviles en las vidas de usuarios y organizaciones empresariales, y cómo estos se han
posicionado como uno de los principales canales para ofrecer una experiencia positiva y enriquecedora a los c
8 Julio 2024
En un mercado global donde la personalización ya supone una exigencia por parte de los clientes, las marcas enfrentan el desafío de adaptar sus
estrategias para satisfacer unas expectativas cada...
20 Junio 2024
La aplicación de mensajería instantánea desbanca a otros canales de comunicación más tradicionales como son el correo electrónico, las llamadas de
teléfono o los SMS
20 Junio 2024
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11 Junio 2024
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de video o voz, entre otros) para atender a sus clientes.
16 Mayo 2024
ChatGPT 4o tiene el potencial de transformar la atención al cliente, ofreciendo un servicio más eficiente y personalizado
16 Mayo 2024
Realizado a nivel global en 9 mercados, en nuestro país ha analizado la experiencia de 11.000 consumidores respecto a 100 marcas de 16 sectores