Consumidor

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La reciente crisis de reputación de Nike ha llegado en un momento en el que la compañía más necesita una sólida imagen pública para mantener su posición de liderazgo en...
La inteligencia artificial y el neuromarketing, aunque ambos son herramientas potentes y en crecimiento en el ámbito del marketing, plantean aproximaciones distintas al análisis del comportamiento del consumidor. A menudo...
La inflación ha impactado directamente en los precios de los productos de consumo diario, haciendo que los hogares busquen alternativas más asequibles. Con el incremento del costo de vida, los...
El marketing de afiliación y los programas de fidelización continúan siendo una de las áreas menos valoradas en el sector de los medios y la publicidad, a pesar de su...
Tim Steiner, CEO de Ocado Group “el 45% de los consumidores españoles no está satisfecho con el retail online”
El 68,7% de los encuestados afirma haber dejado de consumir productos o servicios de una empresa de la que era cliente habitual por haber recibido una mala atención al cliente.
En el negocio de la publicidad online, muchas más empresas están perdiendo dinero que ganando, y las que logran obtener beneficios suelen ser las mismas de siempre
La sostenibilidad ya influye casi un 10% en las decisiones de compra en España, aunque el peso es mayor en otros mercados como Francia o Estados Unidos. El precio sigue siendo el principal driver entre los consumidores.
La hiperpersonalización, la inteligencia artificial, el blockchain y la gamificación están transformando las estrategias de fidelización, ayudando a las marcas a conectar de manera más auténtica y emocional con los clientes
La publicidad inclusiva ha emergido como un pilar fundamental en las estrategias de marketing contemporáneas, revelando un impacto significativo en las decisiones de los consumidores y en el rendimiento comercial...